Problema Central: Baja cobertura y calidad de los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo en la zona urbana y rural del municipio de Dolores
Situación: Las escasas fuentes de empleo, el incremento del costo de vida, los efectos de la pandemia del Covid-19 entre otros factores, influyen directamente en la economía de las familias Doloreñas, las cuales en su mayoría son de escasos recursos económicos, dificultando las posibilidades de acceder de manera permanente a los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo, estas familias en ocasiones deben escoger entre abastecerse de los alimentos de primera necesidad, o pagar la factura de dichos servicios, prevaleciendo lógicamente el sentido común de subsistencia y dejando a un lado el pago de los servicios públicos, exponiéndose a la pérdida de la continuidad del servicio correspondiente, los cual consecuentemente deteriora su calidad de vida e incrementa los índices de Necesidades Básica Insatisfechas NBI. Adicional a esto, gran parte de la comunidad residente en la zona rural del municipio de Dolores no cuenta con un sistema de alcantarillado que garantice el tratamiento adecuado de las aguas residuales, lo que representa un riesgo para la salud de la población y el medio ambiente, ya que las aguas residuales y las excretas están siendo vertidas en afluentes de agua que posteriormente puede ser consumida por personas o animales, y en algunos casos son eliminadas a cielo abierto, facilitando la propagación de vectores nocivos para la salud y el medio ambiente. Por otra parte, teniendo en cuenta el crecimiento poblacional presentando tanto en la zona urbana como rural del municipio, se evidencia la necesidad de realizar la ampliación de los sistemas de acueducto, pues las estructuras actuales no cuentan con la capacidad requerida para garantizar el abastecimiento de los usuarios del sistema.
Magnitud: El casco urbano del Municipio de Dolores cuento con un total de 2.999 habitantes, de esta población, 1.351 familias corresponden a usuarios activos de los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo, a través de la Empresa de Servicios Públicos del Municipio de Dolores SERVIDOLORES E.S.P, las cuales se encuentran en riesgo de suspensión de los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo. El sistema de alcantarillado solo cubre el 78.5% de la población residente en la zona urbana y gran parte de los 3.5 kilómetros de alcantarillado existente se encuentra en malas condiciones, adicionalmente la disposición final de las aguas residuales se realiza en 7 diferentes puntos, sin que se someta a tratamiento alguno que evite la contaminación de fuentes hídricas o la propagación de vectores. En la zona rural, el 77% de la población carece del servicio de alcantarillado, eliminando sus aguas residuales en su mayaría a través de posos sépticos, que en un alto porcentaje se encuentran colapsados o a punto de colapsar, por otro lado, el 66% de la población rural carece de un servicio adecuado de acueducto y la mayoría de los acueductos existentes requieren adecuación y/o ampliaciones para mejorar la prestación del servicio.