5. Objetivos General y Específicos

BPIN:

Valor: 0

Objetivo General e Indicadores de Seguimiento

Problema Central: Bajos niveles de satisfacción ciudadana respecto al acceso a información, comunicaciones, trámites y servicios tecnológicos del municipio
Objetivo General - Propósito: Aumentar los niveles de satisfacción ciudadana respecto al acceso a información, comunicaciones, trámites y servicios del municipio

Indicador Objetivo Medido a través de Meta Tipo de Fuente Fuente de Verificación
Índices de satisfacción ciudadana aumentados Porcentaje 65 Informe Informe de gestión
Tipo de Causa Causa Relacionada Objetivos Específicos
Indirect Cause Elevado número de procedimientos asociados a un mismo trámite Optimización de los Canales de atención en las diferentes zonas de la entidad
Direct Cause Baja implementación de las tecnologías de la información y las comunicaciones en la entidad territorial. Generar facilidades en la implementación de mecanismos que contribuyan al acceso de la información porparte de la población para el control social de la gestión pública de la entidad territorial.
Indirect Cause Falta de sistematización y apropiación de las TIC´s en la entidad territorial. Incrementar la sistematización y apropiación de las TIC´s en la entidad territorial