5. Objetivos General y Específicos

BPIN:

Valor: 0

Objetivo General e Indicadores de Seguimiento

Problema Central: Bajos niveles de satisfacción ciudadana respecto al acceso a información, trámites y servicios del Estado en el municipio de Uribia, La Guajira
Objetivo General - Propósito: Alcanzar altos niveles de satisfacción ciudadana respecto al acceso a información, trámites y servicios del Estado en el municipio de Uribia, La Guajira

Indicador Objetivo Medido a través de Meta Tipo de Fuente Fuente de Verificación
Indice de Percepción Ciudadana Número 81.2 Estadísticas Medición anual del Programa Nacional del Servicio al Ciudadano del DNP
Tipo de Causa Causa Relacionada Objetivos Específicos
Direct Cause Se presentan demoras y congestiones en la realización de trámites de tipo presencial Reducir las demoras y la congestión en la realización de trámites de tipo presencial
Indirect Cause Debilidades en el modelo de servicio al ciudadano Fortalecer el Modelo de Servicio al ciudadano
Indirect Cause Se presenta sobredemanda de usuarios para la infraestructura disponible Ampliar la infraestructura disponible para cubrir la demanda de usuarios