5. Objetivos General y Específicos

BPIN:

Valor: 0

Objetivo General e Indicadores de Seguimiento

Problema Central: Insuficiente capacidad institucional para dar respuesta a las demandas ciudadanas en cumplimiento de las políticas públicas de atención a la ciudadanía y transparencia en el marco de la misionalidad
Objetivo General - Propósito: Fortalecer la capacidad institucional para dar respuesta a las demandas ciudadanas en cumplimiento de las políticas públicas de atención a la ciudadanía y transparencia en el marco de la misionalidad de la Secretaría.

Indicador Objetivo Medido a través de Meta Tipo de Fuente Fuente de Verificación
Índice Distrital de Servicio a la Ciudadanía Porcentaje 100 Informe Veeduria Distrital-Indice Distrital de Servicio al Ciudadano
Tipo de Causa Causa Relacionada Objetivos Específicos
Direct Cause Dificultad para realizar la verificación de los criterios de calidad en las instituciones públicas y privadas que prestan servicios sociales en el marco de la misionalidad de la Entidad Ampliar el seguimiento y la verificación de los criterios de calidad en las instituciones públicas y privadas que prestan servicios sociales en el marco de la misionalidad de la Entidad
Indirect Cause Baja implementación de estándares por parte de servicios Realizar identificación y seguimiento a instituciones remitidas a Control
Indirect Cause Débil regulación para la sanción en caso de incumplimiento de estándares Aumentar la inspección y vigilancia en los servicios y programas prestados por la Secretaria Distrital deintegración Social que cuentan con estándares de calidad
Indirect Cause Alto número de visitas de verificación fallidas (no atendidas por el prestador del servicio) Disminuir el número de visitas de verificación fallidas (no atendidas por el prestador del servicio)
Indirect Cause Falta de datos sobre el universo total de instituciones que prestan servicios a población Aumentar el seguimiento a los planes de implementación en los servicios formulados con la nueva metodología.