5. Objetivos General y Específicos
BPIN:
Objetivo General e Indicadores de Seguimiento
Problema Central: ¿El desarrollo e implementación de una página web mejorará el proceso y control de ventas de la cafetería del Instituto Tolimense De Formación Técnica Profesional ITFIP?
Objetivo General - Propósito: Desarrollar un sitio web para el registro de clientes y la promoción de productos y servicios ofrecidos por la cafetería.
Objetivo General - Propósito: Desarrollar un sitio web para el registro de clientes y la promoción de productos y servicios ofrecidos por la cafetería.
| Indicador Objetivo | Medido a través de | Meta | Tipo de Fuente | Fuente de Verificación |
|---|---|---|---|---|
| Mide el porcentaje de aumento en las ventas de la cafetería después de implementar la página web. | Porcentaje | 205 | Encuesta | Reportes detallados de ventas antes y después de implementar la página web. |
| Tipo de Causa | Causa Relacionada | Objetivos Específicos |
|---|---|---|
| Direct Cause | causa directa: La página web le permita a los clientes conocer el menú actualizado de manera rápida y sencilla. OTRA CAUSA DIRECTA: Los clientes pueden realizar los pedidos desde cualquier lugar a través de la página web. | Permitir que los clientes realicen pedidos en línea para reducir el tiempo de espera en la cafetería. |
| Indirect Cause | Al hacer los pedidos en línea, disminuye la posibilidad de errores por parte del personal al anotar pedidos mal comunicados verbalmente. | Facilitar el acceso a las redes sociales desde la página web para aumentar la interacción. |