Problema Central: Bajo nivel de disponibilidad, confiabilidad y capacidad de la plataforma de TICs en la alcaldía de Floridablanca.
Situación: El 90% de las aplicaciones, sistemas de información y herramientas de gestión están alojados en un mismo servidor (ThinkServer RD440), lo que responde a una mala práctica y a un riesgo muy grande, por cuanto que toda la operación reside en la misma máquina sin ningún tipo de contingencia; se manifiesta en continuos bloqueos y lentitud de los sistemas de información. Las capacidades de almacenamiento son bajas y responden por la carencia de equipos a una mala práctica de almacenamiento (Datos no estructurados, datos estructurados y copias de seguridad alojados en la misma máquina); hoy, de la capacidad disponible, se tiene ocupado el 70%. Estas capacidades en infraestructura no responden a los proyectos de sistematización ni a la interacción de los actuales sistemas con otras entidades y los ciudadanos, ni a la puesta en producción de nuevos servicios y sistemas de información. Exceptuando la Secretaría de Hacienda donde se han generado los mayores esfuerzos en sistematización (Se cuenta con el sistema financiero y el sistema de impuestos municipales), en general en la Administración se presenta una fuerte manualidad en la ejecución de los procesos . La información reside en su gran mayoría en fuentes de datos no estructuradas, descentralizadas y no organizados lo cual está generando una fuerte dependencia hacia el uncionario que la administra. Adicionalmente no existen estándares para la adopción y administración de sistemas de información y se presenta una fuerte dependencia del área usuaria hacia la oficina de sistemas. El soporte, el mantenimiento preventivo, correctivo y los nuevos desarrollos son realizados por el proveedor de los sistemas a través de contratos de mantenimiento. No se cuenta con la totalidad del personal técnico para ejecutar las labores de estandarización y reorganización antes mencionadas, ni con la infraestructura de servidores para soportar la operación. La Administración cuenta con un canal dedicado a Internet de 10 Mbps
Magnitud: 1) Porcentajes de dependencias con servicio de internet: 80% 2) Administración central dotada: 1