Problema Central: Acciones insuficientes en el Departamento para la inspección, vigilancia y control en la garantía de la calidad en la prestación de servicios de salud.
Situación: El plan de desarrollo “Santander Nos Une” 2016-2019 plantea como objetivo principal lograr un Santander sano, educado, culto, competitivo, equitativo, sostenible y feliz, ello en concordancia con las orientaciones establecidas en el Plan Nacional de Desarrollo en el aparte relacionado con el Buen Gobierno, en donde se pretende dar cumplimiento a los parámetros de una buena gestión institucional, la cual se ve reflejada en el servicio prestado para dar cumplimiento en forma puntual a tareas que son específicas. La seguridad social y atención en salud son prioridad como servicio público a cargo del Estado, previsto en los artículos 48 y 49 de la Constitución política y tiene como objetivos programáticos prioritarios la consolidación del saneamiento financiero de la red pública de hospitales de Santander con el ejercicio de un modelo administrativo hacia una gestión que promueva eficiencia, eficacia, efectividad y oportunidad en la prestación de servicios y la creación de la red integrada de atención en salud público - privada acreditada en su infraestructura y desarrollo tecnológico que satisfaga oportunamente las necesidades de toda la población. Ello, enmarcado por los lineamientos estratégicos del Plan Decenal de Salud Pública con el despliegue de acciones e intervenciones de las ocho dimensiones prioritarias y de dos Dimensiones transversales, se plasman los objetivos estratégicos para el cuatrienio 2016-2019. En el 2016, el Programa de Mejoramiento de la calidad en la prestación de servicios de salud de la Secretaría de Salud Departamental, fortaleció la gestión del conocimiento en el tema de calidad, entre los profesionales de la salud de las ESEs e IPS privadas priorizadas de los municipios del Departamento; así mismo realizo seguimiento en el Programa de Auditoria para el Mejoramiento de la calidad en salud y el Sistema de información para la calidad, a través de visitas de asistencia técnica a las mismas.
Magnitud: El Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad debe fortalecerse a nivel Departamental y municipal.