Problema Central: Insuficiente respuesta de la entidad estatal frente a las necesidades de la población
Situación: La Administración Municipal está compuesta por 5 Despachos (Secretaría General y de Gobierno – Secretaría de Planeación e Infraestructura – Secretaría de Hacienda y Tesoro Público - Secretaría de Desarrollo Social y Comunitario y Secretaría de Agricultura y Medio Ambiente), las cuales no cuentan, con sistemas de gestión actualizados ni con personal idóneo que permita el cumplimiento de las diferentes actividades de gestión que tiene a su cargo la entidad territorial en términos de calidad e integridad del servicio, de manera que se entreguen resultados que atiendan y resuelven oportunamente las necesidades de la población.
Magnitud: Diariamente, la Administración Municipal recibe derechos de petición, quejas, reclamos, entre otros documentos y solicitudes por parte de la población que requieren ser distribuidos y direccionados en las diferentes dependencias de la entidad. Así mismo, requiere de personal que apoye en el desarrollo de la logística de diferentes eventos y/o actividades que realice la Secretaría General y de Gobierno y el Despacho de alcalde; en el mismo sentido, existe la necesidad de contratar personal que apoye en la gestión documental de la dependencia, teniendo en cuenta que a diario se generan documentos contractuales. En este orden de ideas, el Municipio de San Vicente de Chucurí carece de personal operativo que apoye en el cumplimiento de los objetivos, las grandes estrategias y productos que adelante la entidad territorial. El artículo 311 de la Constitución Política de Colombia señala: “Al municipio como entidad fundamental de la división político-administrativa del Estado le corresponde prestar los servicios públicos que determine la ley, construir las obras que demande el progreso local, ordenar el desarrollo de su territorio, promover la participación comunitaria, el mejoramiento social y cultural de sus habitantes y cumplir las demás funciones que le asignen la Constitución y las leyes”. El artículo 3º de la Ley 136 de 1994 señala las funciones que el Municipio de San Vicente de Chucurí debe realizar como administrar los asuntos municipales, promover la participación comunitaria, planificar el desarrollo del territorio, solucionar las necesidades insatisfechas. El principio de sostenibilidad exige la aplicación de una técnica Administrativa que generará desarrollo económico, social, político, cultural y ambiental, por medio de objetivos concretos, de participación de los diferentes agentes públicos y privados con incidencia en nuestro municipio; Indicador :sistemas de gestión implementados