Problema Central: Deficiencias en la atención primaria en salud, en el municipio
Situación: En Colombia, la Constitución Política, la Ley 100 de 1993 por medio de la cual se creó el Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) y una gran diversidad de normas, consideran la salud como un derecho básico y como un servicio público a cargo del Estado, el cual se debe garantizar a todos los habitantes del territorio Nacional en condiciones de acceso efectivo, calidad, oportunidad, suficiencia, continuidad, pertinencia e integralidad. No obstante la percepción real, es la existencia de serias barreras de acceso a los servicios, relacionadas con diferentes factores del sistema de salud y de sus integrantes, las cuales afectan especialmente a la población más pobre y vulnerable, creando una brecha entre el derecho adquirido y su materialización. En la actualidad el municipio presenta situaciones tales como: mala atención de funcionarios, inoportunidad al entregar medicamentos, inoportunidad al prestar el servicio y falta de equipos en las instituciones de salud. Del lado de las EPSS la barrera asociada fue la tramitología, por demora y negación de autorizaciones.
Magnitud: Del 100% de la población afiliada al régimen subsidiado en salud municipal, el 90% presenta insatisfacción con la prestación de los servicios