Problema Central: Deficiencias en la gestión administrativa y los procesos institucionales de la Secretaria de Planeación, Medio Ambiente y Desarrollo Económico del Municipio de Cartago.
Situación: La Secretaria de Planeación, tiene entre sus funciones: La verificación y control del cumplimiento de las normas urbanísticas y de edificación, Administrar y actualizar los Sistemas de identificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales del estado acorde a las políticas, procesos y procedimientos definidos por el gobierno nacional, Apoyar a la Administración Municipal en la formulación, implementación y evaluación del Plan de Desarrollo y en la formulación de proyectos, instrumentos, políticas y estrategias que se requieran para impulsar el desarrollo integral del Municipio, entre otras. Igualmente tiene a su cargo importantes oficinas y unidades que son de importancia estratégica para el desarrollo de social y económico de Cartago entre las que se pueden mencionar: * 0ficina Banco de Proyectos, * 0ficina de Control Urbano, * 0ficina de Ordenamiento Territorial, * 0ficina de Gestión y Desempeño institucional y * La Unidad de Sisbén. Es así como estas presentan algunas dificultades, debido a la falta de soportes en los procesos de toma de decisiones operativas, administrativas e inclusive estratégicas que permitan hacer más transparente y eficiente la gestión pública, facilitar la prestación de sus servicios y mejorar la relación con los ciudadanos. Todo lo anterior se debe a que, no se cuenta con el personal calificado laboralmente que se encargue del acompañamiento y la asesoría en los procesos administrativos y técnicos. Esta situación ha generado malos procedimientos en el manejo de la información, desactualización de los procesos, deficiente prestación de servicios y en general, un desempeño poco regulado, lo cual trae consigo atraso institucional y caos en la organización.
Magnitud: En la actualidad la Secretaria de Planeación, Medio Ambiente y Desarrollo Economice, se evidencia que los funcionarios adscritos a esta dependencia ya se encuentran estipuladas sus funciones según el manual de funciones de la entidad y por lo tanto se observó que solo realizan las actividades de su competencia. Por este motivo, se requiere de adelantar los procesos contractuales para dar solución a la problemática a partir del fortalecimiento profesional, técnico y administrativo de la Secretaria de Planeación.