Problema Central: Deficiente control y gestión administrativa de los procesos de servicios públicos en el Municipio de Jardín
Situación: Actualmente el municipio de Jardín cuenta con los diferentes servicios públicos domiciliarios, como redes de acueducto, alcantarillado y aseo, procesos necesarios para brindar una mejor calidad de vida a los habitantes. En cuanto al acueducto y alcantarillado se encuenta administrado y operado actualmente por una empresa privada. Sin embargo, se evidencia que es necesario tener un mejor control y gestión administrativa de los procesos , ya que no se cuenta con el acompañamiento necesario para determinar la situación actual, garantizando las condiciones de calidad, operatividad, eficiencia y sostenibilidad técnica, administrativa y ambiental de acuerdo a los propósitos de mejoramiento de la calidad de vida y universalidad que tienen los servicios públicos domiciliarios en el marco de un estado social de derecho.
Magnitud: Este proyecto pretende la ampliación de la oferta de servicios de la Empresa de Servicios Públicos de Jardín, su fortalecimiento amerita nuevos retos administrativos que como empresa local se verán reflejados en el mejoramiento de la logística, de su infraestructura y la sostenibilidad financiera de la Empresa, para optimizar la prestación de servicios y la generación de mayor inversión a favor de sus suscriptores. Esto incluye mecanismos para promover la participación ciudadana en la toma de decisiones relacionadas con los servicios públicos, así como estrategias de comunicación efectivas para mantener informada a la comunidad sobre los proyectos y mejoras realizados por la empresa. Los servicios que se pretenden ampliar son: acueducto, alcantarillado y/o alumbrado público.