Problema Central: Baja capacidad de respuesta de la Comisarías de Familia para el acceso a la justicia y para la protección de derechos de los niños, niñas y adolescentes y sus familias
Situación: En el municipio de Pupiales, persisten situaciones que impiden el goce efectivo de derechos de las familias, favoreciendo su vulneración, esta problemática se encuentra asociada a la baja capacidad de respuesta institucional para proteger a las víctimas, entre ellos mujeres y NNA, quienes en algunos casos deben ser remitidas a otras instancias para que sus derechos sean protegidos y restablecidos. A si mismo esta problemática también se relaciona con la persistencia de patrones culturales hegemónicos y excluyentes que sostienen prácticas e imaginarios que naturalizan la violencia familiar, situación, aunque ha venido siendo atendida a través de diferentes acciones institucionales que se desarrollan en el marco de la Política Pública para las Familias, siguen siendo insuficientes. No solo por la multiplicidad de funciones (jurisdiccionales, conciliatorias, administrativas, policivas y policía judicial) sino también por la ausencia de herramientas que otorguen a sus familias habilidades para el cuidado y su protección hacia entornos más seguros y libres de violencias. Sigue siendo deficiente la promoción de derechos y rutas de acceso a bienes y servicios que garanticen a las familias el goce de sus derechos, debido entre otras cosas a la baja capacidad de articulación intrainstitucional, interinstitucional e intersectorial. Además, la Comisaría de familia realiza acciones de atención, verificación, intervención y seguimiento psicosocial acorde a las situaciones de los casos que se presentan y requiere del apoyo continuo de profesionales en el campo psicológico, social y de derecho para la prestación oportuna de los servicios tanto en las zonas urbanas y rurales del municipio y el corregimiento de José María Hernández.
Magnitud: 18,277 habitantes: 9,337 mujeres (51.1%) y 8,940 hombres (48.9%).