Problema Central: Carencia de mobiliario adecuado y deficiente prestación del servicio institucional en bienes inmuebles públicos del municipio de San Sebastián
Situación: Los inmuebles de uso público de propiedad del municipio de San Sebastián son edificaciones que se encuentran en regular estado de conservación, para ello se requieren una atención de manera prioritaria pues en dichas edificaciones se prestan un sin número de servicios dirigidos hacia la comunidad. Por lo anterior la oficina de obas públicas del municipio es encargada del proceso adelantó las diferentes visitas a los inmuebles determinando las prioridades más urgentes, aunado a esto se atendió las diferentes solicitudes presentadas por la ciudadanía en general originando la necesidad de continuar con la implementación del programa de mantenimiento preventivo y correctivo para los distintos bienes inmuebles. Estas intervenciones permiten evitar daños mayores e incremento en los costos. El centro administrativo de la alcaldía municipal de San Sebastián, actualmente enfrenta una serie de limitaciones debido a la falta de mobiliario moderno y ergonómico. Las oficinas y áreas comunes están equipadas con muebles obsoletos, lo que afecta la comodidad y productividad del personal administrativo. Esta situación también impacta negativamente en la calidad del servicio ofrecido a los ciudadanos, ya que el entorno de trabajo no facilita una atención eficiente ni organizada. La necesidad de inversión en la dotación de un mobiliario adecuado es evidente para mejorar tanto las condiciones laborales como la experiencia de los usuarios del servicio municipal.
Magnitud: En el municipio de San Sebastián aproximadamente el 75% de los bienes inmuebles presentan deterioro general en su infraestructura física y de las aproximadamente 17 oficinas del CAM, 13 presentan condiciones inadecuadas y poco ergonómicas del mobiliario existente dentro de ellas, lo que representa al rededor del 77% de lugares inapropiados para trabajar.