Problema Central: Deficiente infraestructura hospitalaria para la atención de la población actual del Municipio de El Santuario
Situación: En la actualidad, la E.S.E. Hospital San Juan de Dios de El Santuario, Antioquia, presenta una infraestructura en condiciones deficientes, evidenciada en daños estructurales, deterioro de espacios físicos, lo que afecta significativamente la calidad y seguridad en la prestación de los servicios de salud. Estas condiciones dificultan el cumplimiento de los estándares de habilitación establecidos, limitan la atención oportuna a los usuarios, generan hacinamiento y aumentan los riesgos asociados a la salud, como la morbilidad y mortalidad. Además, esta situación contribuye a la insatisfacción de los usuarios y compromete la capacidad del hospital para responder a la alta demanda de servicios en la región.
Magnitud: En el municipio de El Santuario, Antioquia, con una población de 38.336 personas, la E.S.E. Hospital San Juan de Dios, único proveedor de servicios de salud de primer nivel habilitado en la región enfrenta una situación crítica debido al deterioro de su infraestructura. Los daños estructurales y el deterioro de los espacios físicos han comprometido significativamente la calidad y seguridad en la prestación de los servicios médicos. Esta problemática afecta áreas clave como Urgencias, Hospitalización, Consulta Externa, Atención de Partos y Servicios de Apoyo Diagnóstico, las cuales son fundamentales para atender la alta demanda de la población. La infraestructura deficiente podría generar serias consecuencias, entre ellas hacinamiento, demoras en la atención médica, riesgos incrementados de morbilidad y mortalidad, y un entorno que no cumple con los estándares de habilitación exigidos. Estos factores no solo impactan negativamente en la salud de los usuarios, sino que también afectan la moral y el desempeño del personal médico y administrativo, quienes enfrentan diariamente limitaciones que dificultan ofrecer un servicio de calidad. Además, el deterioro progresivo afecta la percepción de los usuarios sobre la calidad de los servicios, incrementando la insatisfacción y comprometiendo la imagen institucional del hospital. Sin una intervención adecuada, la capacidad del hospital para responder a emergencias y eventos de alta complejidad se ve seriamente comprometida, lo que pone en riesgo la sostenibilidad de la atención en salud en la región. Ante este panorama, resulta imperativo realizar una intervención integral que permita reparar y modernizar la infraestructura del hospital, asegurando el cumplimiento normativo, la mejora de los servicios de salud y el restablecimiento de la confianza de los usuarios. La solución a esta problemática no solo es una necesidad urgente, sino también una condición esencial para garantizar el bienestar de la población de El Santuario