2. Problemática

BPIN:

Identificación y descripción del problema

Problema Central: Baja atención a los beneficiarios del programa de Renta Ciudadana en el municipio de Ipiales
Situación: La ley 1048 de 2019 en su Artículo 2 refiere: “El Programa Renta Ciudadana consiste en la entrega condicionada y periódica de una transferencia monetaria directa a las familias en condición de pobreza y pobreza extrema. El Programa es un complemento al ingreso monetario para la formación de capital humano, la generación de movilidad social, el acceso a programas de educación media y superior, la contribución a la superación de la pobreza y pobreza extrema y a la prevención del embarazo en la adolescencia. Se podrán incorporar las demás transferencias que el sistema de la promoción social genere en el tiempo para estas familias” Como consecuencia de lo anterior el Programa Renta Ciudadana además de cumplir con los procesos operativos del mismo, sirve como apoyo en la difusión y articulación de acciones con diferentes programas de Prosperidad Social.
Magnitud: En la actualidad el programa Renta Ciudadana en Ipiales ha venido funcionando con dificultades en lo referente a la asignación y contratación de personal acorde a lo establecido en el Manual de Gestión del Programa Renta Ciudadana, el cual establece que para los municipios que tienen más de 5000 titulares como es el caso de Ipiales se requiere contar con el siguiente equipo de trabajo: 1 enlace municipal, 1 enlace indígena, 6 apoyos de los cuales se cuenta únicamente con la vinculación permanente de 2 apoyos los cuales son de planta y los demás son contratados por periodos que no garantizan la continuidad de su desempeño debido a que una vez se termina la fecha de contratación se bloquea su código y usuario de ingreso a las plataformas que maneja el programa, causando dificultades en la gestión operativa.  
Id Tipo Causa Descripción Causa Directa
2888911 Direct Cause Insuficiente personal asignación de personal para la atención y desarrollo del Programa Renta Ciudadana del Municipio de Ipiales.
2888912 Indirect Cause Insuficiencia de equipamiento para atención a usuarios 2888911
Id Tipo Efecto Descripción Efecto Directo
3102573 Direct Effect Congestión en los procesos del programa
3102574 Direct Effect Déficit en la atención a beneficiarios.
3102575 Indirect Effect Familias con pérdida de incentivos 3102573
3102576 Indirect Effect Insatisfacción en los beneficiarios del programa 3102574