Problema Central: Débil gestión administrativa de los tributos del Departamento de Sucre
Situación: La Gobernación de Sucre, por no disponer de un sistema de información de manera continua necesita contratar la prestación de los servicios especializados para la realización de los procesos tributarios inherentes a la liquidación de estampillas y demás procesos administrativos. En este sentido, la Gobernación de Sucre, experimenta la ausencia de procesos digitales, una de las áreas más afectadas fue la oficina de rentas de la Secretaria de hacienda de la Gobernación de Sucre, que, a pesar de contar con un software de gestión tributaria, este no tenía las actualizaciones necesarias para responder a las nuevas demandas ciudadanas de servicios completamente digitales. con la implementación del proyecto " Fortalecimiento DE LA GESTION ADMINISTRATIVA DE LOS TRIBUTOS DEPARTAMENTALES ETAPA 1 DE LA SECRETARIA DE HACIENDA DE LA GOBERNACION DE Sucre el Cual tubo procesos de modernización orientada a la participación ciudadana, procesos como el pago de estampillas de contratistas, pago de pasaporte, estampillas Pro cultura, Pro desarrollo y pro deporte, también el pago por PSE para el módulo de degüello, sobretasa y las estampillas; el acceso oportuno a la información, y la facilidad de pagos, ha ocasionado una fuerte capacidad de los sistemas de información; por otro lado, la actualización del personal de la oficina de rentas de la Gobernación de Sucre con respecto al uso de tecnologías de la información ha sido eficiente para la gestión tributaria, por lo cual, es fundamental la actualización contractual del software para la continuidad del respectivo soporte mantenimiento y actualización con el proveedor del software actual; actualización sin la cual, la capacidad tecnológica de la oficina de rentas queda reducida y limitada, generando una débil gestión administrativa de los tributos departamentales; que con el tiempo y a mediano y corto plazo se traduciría en un débil desempeño fiscal del departamento.
Magnitud: Sistema de información para Gestión Tributaria Implementados = 0.