2. Problemática

BPIN:

Identificación y descripción del problema

Problema Central: Deterioro de Espacios que prestan servicio a la comunidad en el municipio de Fredonia.
Situación: El espacio público en el municipio de Fredonia comprende aquellos lugares destinados al uso colectivo de las personas, las familias y las comunidades, donde se favorecen las interacciones sociales, cívicas y culturales. Estos espacios incluyen tanto los inmuebles de propiedad pública como los elementos arquitectónicos y naturales de propiedades privadas que, por su uso o naturaleza, están destinados a satisfacer necesidades urbanas colectivas. Más allá de los intereses individuales, estos espacios buscan promover el bienestar común de los habitantes, favoreciendo la integración social y el acceso igualitario a servicios y actividades. En Fredonia, los espacios públicos incluyen parques, plazas, calles y edificios municipales que, aunque cumplen una función esencial para la comunidad, se encuentran en condiciones que requieren atención urgente. En particular, las instalaciones del municipio, como las oficinas destinadas a la atención de los ciudadanos, presentan un significativo deterioro tanto en su infraestructura como en su mobiliario. Esta falta de mantenimiento impacta directamente en la calidad del servicio que se ofrece y en la eficiencia de los trámites que los ciudadanos deben realizar. La deficiencia en el estado de los espacios públicos municipales genera retrasos en la atención y afecta la operatividad de las dependencias encargadas de la gestión administrativa. Por esta razón, es prioritario implementar un programa integral de mantenimiento y rehabilitación de los espacios públicos, que contemple desde la reparación de infraestructuras hasta la actualización de mobiliarios. Mejorar estas condiciones no solo optimiza el funcionamiento de los servicios municipales, sino que también asegura un entorno adecuado y digno para todos los usuarios, contribuyendo al fortalecimiento de la comunidad y al desarrollo social del municipio.
Magnitud: En la actualidad, la administración municipal de Fredonia enfrenta serias limitaciones en su capacidad operativa debido al avanzado estado de deterioro de sus instalaciones. Aunque cuenta con un número suficiente de dependencias administrativas para la prestación de servicios, el 100% de los espacios utilizados requiere algún tipo de intervención. Entre las necesidades prioritarias se encuentran el mantenimiento estructural, la adecuación de los espacios físicos y la dotación de mobiliario y equipos esenciales para garantizar un funcionamiento eficiente. Todos los espacios disponibles presentan condiciones subóptimas, lo que afecta negativamente la calidad y eficiencia de la atención al público. Asimismo, existe una periodicidad insuficiente en las intervenciones de mantenimiento preventivo y correctivo, lo que agrava el deterioro de la infraestructura. Por otro lado, se registra una alta insatisfacción entre los usuarios debido a los prolongados tiempos de espera y a las condiciones inadecuadas de las instalaciones destinadas a la atención. Estas problemáticas subrayan la necesidad de una planificación estratégica enfocada en la inversión en infraestructura y recursos. Es imprescindible garantizar un entorno adecuado que respalde la eficiencia de la administración pública y brinde una atención de calidad a los usuarios.
Id Tipo Causa Descripción Causa Directa
2869589 Direct Cause Deterioro estructural de los edificios públicos.
2869590 Indirect Cause Limitaciones en la gestión y planificación de la infraestructura pública. 2869589
2869591 Indirect Cause Falta de mantenimiento adecuado de la infraestructura existente. 2869589
Id Tipo Efecto Descripción Efecto Directo
3083465 Direct Effect Falta de espacios adecuados para las oficinas de atención al público.
3083466 Indirect Effect Deterioro en la percepción del servicio público. 3083465
3083467 Direct Effect Disminución de la demanda del uso de los espacios
3083468 Indirect Effect Disminución de la calidad de vida de los habitantes del municipio 3083467