Problema Central: Equipos de computo y herramientas tecnológicas desactualizadas y baja capacidad de almacenaje en las administración Departamental de Arauca
Situación: Actualmente muchas dependencias de la entidad se encuentran trabajando con equipos desactualizados, materiales e insumos que no prestan un servicio adecuado al usuario ni interno ni externo en materia de oportunidad en respuesta, La gobernación de Arauca está presentando problemas en su infraestructura tecnológica, el uso recurrente de los equipos y el cumplimiento de la vida útil de algunos, trae como consecuencia que el desarrollo de los procesos administrativos sea demorado, presentándose perdida de información, lentitud en el acceso a la información, débil respuesta ante los entes de control, entre otros. Así mismo se requiere la actualización de algunas licencias con el fin de evitar las sanciones pertinentes.
Magnitud: La necesidad que la Gobernación de Arauca pretende satisfacer con la adquisición de equipos para el funcionamiento de las diferentes dependencias de la Administración Departamental es necesaria para facilitar el desarrollo y cumplimiento de las funciones de los empleados y funcionarios. Teniendo en cuenta el alto impacto que han cobrado las nuevas tecnologías de la información en el ámbito nacional en el desarrollo de las entidades públicas, porque se han convertido en herramientas computacionales e informáticas que procesan, sintetizan, recuperan y presentan información de manera variada y a la vez permiten difundir contenidos digitalizados, la Gobernación de Arauca para el cumplimiento de sus labores institucionales.